TOEIC托业考试 - 公开考试报名流程与规则

首页 > 报考指南 > 公开考试报名流程与规则

TOEIC（托业）公开考试报名流程与规则

社会各界人士参加 TOEIC 公开考试，请按照下列步骤办理报名手续。

* 团体客户需要上门服务时，请直接与托业中国管理中心考试客服中心联系，企业客户服务热线：010-65271618。

第一步：报考和交纳考试费：

方式一：登陆本网站个人报名/成绩查询，在网上报名并通过网上银行付费。
方式二：登陆本网站个人报名/成绩查询，在网上报名并去邮局使用邮政汇款缴纳考试费。
方式三：到授权报名咨询站办理报考手续，在网上报名并去邮局使用邮政汇款缴纳考试费。

相关解释：

网上银行付款有下列注意事项：
1. a) 网上银行付款只能针对一次考试进行，在付款之前，必须选择某一次考试进行付费；
2. b) 如果您银行卡的金额充足，网上银行支付成功后，考试将立即被确认；
3. c) 如果需要咨询网上银行支付的开通方式，支付方法或在通过网上银行支付的过程中出现的支付问题，快钱客服请联系400-611-0013，025-68526799；
4. d) 通过网上银行支付考试费，如果考生又取消考试并申请退款，我们只能通过网上银行将剩余考试费退还到原来卡中；
  注意：
  * 快钱支付：不受理 90 天以前支付成功订单的退款申请，不限银行。
  * 如果您的付款状态符合以上不受理要求，请先和我们取得联系：021-61651126。
5. e) 请您保管好在支付的过程中产生的订单号，它将是我们查询您付款状态和您退款时的重要凭证。
如果使用邮政汇款缴纳考试费：
1. a) 收款人姓名：托业考试
2. b) 商户客户号：111010096（必须勾选“商务汇款”）
3. c) 收款人邮编：100010
4. d) 注意事项：
  1. i. 邮政汇款不针对某次考试付款，成功付款后，考试费进入考生在本网站的个人帐户中，并将自动支付到考生所报的考试日期最近的一次考试中。所以，请考生谨慎报考，如果您有多次报考，并且希望将这笔考试费用于某次考试日期较晚的考试的报考中，请及时取消最近一次或几次的考试的报考，以免考试费被其支取。
  2. ii.付款时不要使用加密方式，使用加密方式可能造成汇款丢失,我们不负其相关责任。
  3. iii.在汇款单的附言栏内，必须准确填写考生本人以ETS大写字母开头后七位数字组成的帐号，如“ETS0000001”，否则可能造成我们无法核对您的考试费和安排考试。
  4. 汇款单和填写样例如下：
关于到授权报名咨询站：
1. a) 我们授权的报名咨询站可以在本网站上查询到联系方式，考生可以先与咨询站负责人员联系确认工作时间，然后前去报名；
2. b) 去授权报名咨询站报名需要携带邮政汇款底单原件及复印件，如果报考托业考试校园计划或其它任何本网站公布的活动，请携带有效学生证或该活动所指定的相关证件的原件和复印件；
3. c) 授权报名咨询站为考生办理好报考手续后，将会通过邮件给考生发送一个通知到报名时所留的电子邮箱中，通知中有考生在本网站的帐号和密码。使用此帐号和密码，可以在考试结束后查询考试成绩，请注意保存。如未收到相关邮件，请及时与报名点联系，避免耽误考试。
关于网上报考：
1. a) 登陆本网站的公开考试报名专区，可以完成整个报考步骤，包括填写或修改个人信息、选择考试日期和城市、网上银行付费或者填写邮政汇款（只对已经通过邮局付费的考生）信息；
  注：可自行修改的个人信息不包括姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期
2. b) 考生可以申请帐号和密码，并请妥善保管，使用此帐号和密码，可以查询报考状态、个人在本网站上的帐户信息及个人信息，并可以在考试结束后查询考试成绩；
3. c) 多次报考的考生，请使用同一个身份报考，以免造成用不同身份报考后造成身份无效的问题。有的考生第一次报考后，没有妥善保管帐号和密码，再次登陆本网站时有困难，就随便另行更改证件号码信息并重新注册身份，因此就可能造成无法验证身份而被拒绝考试，或者证书上的身份信息无效等问题。如果忘记帐号和密码不能成功登陆本网站，请及时联系我们解决。

第二步：查询报考状态

a) 通过任何途径报考，都可以获得本网站的帐号和密码，使用网上银行付费的考生，付款成功时考试自动被确认；使用邮政汇款方式缴纳考试费的考生，在完成报考并缴费后三个工作日，登陆本网站查询考试状态。在授权报名咨询站报考的考生，如果发现考试在1周内报考不能被确认，请及时与该报名咨询站联系解决。
b) 只要考生的报考显示确认状态，则考生可以等候下载或领取准考证。

第三步：接收准考证及其使用

a) 在每次公开考试日期前 2 周，在线提交报名表和电话报名的考生通过登陆公开考试报名专区下载电子准考证；通过合作院校报名点报名的考生，到合作院校报名点领取准考证。
b) 在报名时如果提交的个人信息（中英文姓名、生日、证件号码、通信地址等）有误，将反映在准考证上，请考生在去参加考试之前，检查这些信息并按照准考证上的指导更改。
c) 考生准考证用 A4 纸打印出来使用，考生需要在准考证上签字。
d) 关于照片：
如果在报名时已经提交照片，并且准考证上已经有打印的照片（在线报考不能提交照片），则不需要再进行下一步。如果没有打印照片，或第一次报考及要更换照片的考生，请进行下一步：
1. i. 在准考证的贴照片处贴上一张 2 寸合格照片。另准备一张同样的照片，用钢笔或圆珠笔在照片背面写上姓名和证件号码，一同带到考场，交给考试管理员；
2. ii. 考生需携带准考证参加考试，没有携带准考证或准考证上没有提供照片，将不允许参加考试。

第四步：参加考试

a) 携带有效证件(身份证、护照或军官证。其它任何证件无效）、准考证、2 张 2 寸标准证件照片（如果准考证上没有电子照片）参加考试。有效证件，准考证和照片对于参加考试的考生来说，缺一不可，请考生一定携带齐全。
注：考点和考场地址：在准考证上有详细描述。
b) 考生报到时间为上午 8:30，考试将在上午 9:00 准时开始。迟到的考生将不能允许参加考试。

第五步：成绩查询与接收证书

a) 在考试结束后 2 周后，考生使用报名时得到的帐号和密码，登陆本网站上的个人报考/成绩查询来查询成绩。考试结束后 1 个月后，考生可以通过报名表上提供的邮寄地址，接收美国教育考试服务中心（ETS）和人保部颁发的成绩证书。证书将以快递的形式寄送。
b) 通过合作院校报名点报名的考生，请到合作院校报名点领取成绩证书。

其它相关的重要规定

更改考试城市的规定：
1. a) 考生须在当次考试报名截止日期之前可以在报名网站中修改报考城市和考试日期；在本次考试报名截止日期后，不能进行本次考试日期下考试城市的更改。更改为其它日期的考试城市，需要先取消本次考试，再重新报考新的考试日期并选择新的考试城市。需要同时遵守取消考试的规定。请特别注意从 2009年12月开始实施的新的取消考试的规定。
  注：更改本日期下考试城市不需要缴费。
2. b) 更改考试城市，新的考试城市需要是公布在中国区官方网站上本年度的 TOEIC 公开考试城市；
操作步骤：
如果您上网条件允许，请您使用账号和密码登陆报名网站，在本次报名截止前点击“已报考的科目”，删除本次考试科目，再重新进行报考。或者（如果上网条件不允许），您来电或来传真索取<托业考试更改/取消申请表>，您填写并签字后，在工作时间内传真至中国托业（TOEIC）考试客服中心，请在发送传真后的 10 分钟内电话与客服中心联系确认是否收到传真，确认收到后我们将立即为您办理。
取消考试的规定：
1. a) 考生可在本次报考截止日前，通过点击“已报考的科目”，删除考试科目的方式，取消本次考试，考试费用将返还到考生的账号中。报名截止日后，考生将无法取消考试。考生因故未能参加考试将视为弃考，不予退款。
2. b) 对于取消考试应退还的费用，如果您要求返还给您，请在线下载<托业考试退款申请表>，填写并签字后传真给中国托业考试客服中心，我们在收到你的退费申请表后，于五周内通过网上银行（只对网上银行付费的考生）或邮政汇款（只对通过邮政汇款付费的考生）的方式将这部分考试费返还给您，网上银行手续费或邮局汇费从返还的考试费中扣除；如果您暂时不要求将考试费返还给您，这部分考试费将保存在本系统中您的账号里，您以后报考新的考试时可以继续使用。
操作步骤：
如果您上网条件允许，请您使用账号和密码登陆报名网站，在本次报名截止前点击“已报考的科目”，删除本次考试科目。或者（如果上网条件不允许），您来电或来传真索取<托业考试更改/取消申请表>，您填写并签字后，在工作时间内传真至中国托业（TOEIC）考试客服中心，请在发送传真后的 10 分钟内电话与客服中心联系确认是否收到传真，确认收到后我们将立即为您办理。
更改考试日期的规定：
1. a) 更改考试日期，需要将本次考试取消，然后重新选择新的考试日期。因为每次考试的报名期限不同，所以这两个步骤需要分开进行。
2. b) 取消本次考试，按照下列取消考试的相关规定执行，在准备更改为其它考试日期之前，请特别注意从2009年12月开始实施的新的取消考试的规定；报考新的考试时，需遵守新考试日期的报考规则。
  操作步骤：
  1. 如果您上网条件允许，请您登陆本网站“公开考试报名专区”，在“更改/取消考试”栏目中取消本次考试，取消成功后请进入“报考状态查询”确认是否修改成功。
  2. 在所选择的新的考试日期的报名期限内，直接选择此考试日期和城市。
  3. 如果您钱包中的费用不够报考新日期的考试，需要再通过邮局交纳足够费用，并在“公开考试报名专区”中的“付款”中将交费信息提交。
  4. 如果上网条件不允许，您来电或来传真索取<托业考试更改/取消申请表>，您填写并签字后，在工作时间内传真至中国托业（TOEIC）考试客服中心。
  5. 请在发送传真后的10分钟内电话与客服中心联系确认是否收到传真，确认收到后我们将立即为您办理。
  请注意：上述规则适用于托业考试公开考试，并随时更新。参加任何本网站公布的活动，报考及更改/取消考试规则遵从每项活动的特殊要求，不受此条款约束，敬请关注。
申请重新评分：
考试结束后 6 个月内考生可以要求重新评分。
考生要求重新评分需要预先缴纳重新评分费，然后下载重新评分申请表，填写后通过 Email 发送， Email 地址为：service@toeic.cn
按照 ETS 的规定，重新评分的费用为人民币 40 元，费用缴纳方法：邮政汇款（同考试费交纳方法）。
收到申请表和费用后 1 个月内，将安排对原始分数重新判定，判定完毕后通过邮件方式发放重新评分结果。
如果重新评定的分数与原分数相同，重新评分的费用将不退还；如果重新评定的分数与原分数有区别，将退还重新评分费。
申请额外的成绩证书：
考生可以下载额外成绩证书申请表，填写后 Email 发送， Email 地址为：service@toeic.cn，申请更多的美国教育考试服务中心（ETS）或人保部发放的成绩证书。按照ETS的规定，每份额外成绩证书，需要交纳人民币 40 元，交纳方法与考试费一致。
注：收到申请表和费用后 1 个月内，发放所申请的额外证书。